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◈ 회원가입은 무료이며 가입시 2,000점의 감사포인트를 적립해 드립니다.
◈ 회원으로 가입하시면 모든 정보의 이용(개인정보조회, 포인트조회 등)이 가능하며,
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◈ 회원가입 후 구매실적에 따라서 회원등급이 주어지며, 회원등급에 따라서 상품 구매시 할인률이 적용됩니다.
[회원등급(할인률): 실버(5%할인) / 골드(7%할인) / 프리미엄(10%할인) / VIP(13%할인)]
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1.주문접수: 주문하신 내역이 참고운에 접수됩니다.
2.주문확인: 카드결제/통장입금이 확인된 단계입니다.
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◈ 주문하시고, '마이고운' 메뉴에서 '주문/배송 조회'를 클릭하면 주문이 어떻게 처리되고
있는지 확인 하실 수 있습니다.
회원으로 주문했을 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고. 비회원으로 주문하셨을 경우
주문확인 때의 이메일 주소와 비밀번호를 입력하시면 됩니다.
◈ 회원은 '회원할인등급'을 부여받으며, 구매실적에 따라서 5%~13% 까지 할인받고 구매하실 수 있습니다.
회원할인제의 자세한 내용은 참고운의 '회원할인제'에서 확인하실 수 있습니다.
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◈ 구매금액이 3만원 이상인 경우 배송료가 무료이며, 3만원 미만인 경우 2500원의 배송료가
결제시 자동으로 포함됩니다.
◈ 낮 15:30 까지 결제가 완료된 주문은 당일 발송되며, 그 시간 이후에 결제가 완료된 주문은 다음날 발송됩니다.
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결고은사람들 제품만 주문하신 경우 구매사은품은 발송해 드리지 않으며,
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◈ '택배추적서비스' (메인페이지 좌측 하단)메뉴를 클릭하면 실제 배송이 어떻게 처리되고 있는지
확인하실 수 있습니다.
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[참고운에서의 결제방법은 1.무통장입금, 2.카드결제의 방법이 있습니다.]
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텔레뱅킹, 인터넷뱅킹, 은행에서 송금, 현금지급기를 이용한 계좌이체 등을 이용하여
아래 계좌중의 한곳으로 입금을 해주시면 됩니다.
예금주 : 정혜정
국민은행 : 549802-01-252149
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하나은행 : 418-910121-38407
(주문 후 7일안에 입금되지 않으면, 주문이 자동으로 취소됩니다.)
◈ 카드결제
- 시스템이 안내하는 대로 진행해 주시면 됩니다.
(설치를 요구하는 것은 '예'를 클릭하셔서 설치하셔야 합니다.)
- 금융감독당국의 지침에 따라 BC,국민,롯데,삼성,신한,엘지,외환,하나,한미,현대카드의 경우
ISP/공인인증서를 이용하여 결제를 하셔야 합니다.
- 모든 사항을 입력후 하단의 결제요청 버튼을 클릭하시면 결제가 이루어집니다.
◈ 현금영수증
- 5,000원 이상 현금으로 상품을 구매하시면 현금영수증을 발급받으실 수 있습니다.
- 근로소득자는 현금영수증 사용금액을 연말정산시 소득공제 받을 수 있습니다.
- 현금영수증은 입금하신 후 배송상태가 '주문확인'으로 변경된 이후에 신청이 가능합니다.
<현금영수증 신청방법>
1. 참고운에서 '로그인'하신 후
2. 화면 상단의 '주문조회' 클릭
3. 해당 주문건의 '주문번호(붉은색)' 클릭
4. 주문서에서 '(현금영수증 발급)' 클릭
5. 현금영수증발행 요청서에 주민등록번호를 기재하신 후 '발행' 버튼 클릭 -> 완료
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★ 반품/교환/환불을 요청하실 경우에는 반드시 당사로 먼저 연락을 주셔야 합니다.
◈ 상품 하자로 인한 반품
상품파손, 제품변질 등 참고운의 책임으로 인하여 반품을 원하실 경우 반품조치 해드립니다.
반품기간은 상품이 배송된 날로부터 20일 이내이며, 화장품류는 7일 이내 입니다.
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